Reklamacje i zwroty

Przed zakupem naszych produktów należy zapoznać się z kartami produktów oraz kartami gwarancyjnymi, które znajdą Państwo w zakładce “Pliki do pobrania“. W wypadku braku potrzebnych informacji prosimy o kontakt na nasz adres e-mail: “biuro@rezin.pl”. Karty zawierają najważniejsze informacje odnośnie reklamacji i zwrotów poszczególnych produktów. Ze względu na formę sprzedaży produktów, ich gabaryty, rodzaj dostawy jak i to, że nasz model biznesowy jest oparty w głównej mierze o sprzedaż hurtową zgodnie z Art. 12 ust. 1 pkt 10 oraz zgodnie z art. 23 ustawy, w odniesieniu do umów zawieranych na odległość informujemy, że w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu produktu, koszty dostawy pokrywa w całości kupujący. Powyższa informacja nie dotyczy przypadków reklamacji rozpatrzonych pozytywnie.

W razie pytań i wątpliwośći zapraszamy do kontaktu.